Allgemeine Geschäftsbedingungen.

Wir stellen Agency HUB als Software über das Internet bereit. Der Kunde erhält eine eigene Instanz mit eigener Datenbank und eigener Subdomain. Welche Module enthalten sind, ergibt sich aus dem gebuchten Paket und allfälligen Zusatzmodulen.

Wir entwickeln das Produkt laufend weiter. Funktionen können hinzukommen, sich ändern oder entfallen, solange der vertraglich geschuldete Leistungsumfang im Wesentlichen erhalten bleibt. Wesentliche Einschränkungen kündigen wir mit angemessener Frist an.

Der Vertrag kommt mit der Freischaltung der Instanz zustande. Sofern das gewählte Paket eine Testphase vorsieht, ist diese kostenfrei und dauert die angegebene Zahl an Tagen ab Freischaltung.

Wird bis zum Ende der Testphase kein Paket bezahlt, wird die Instanz schreibgeschützt: Inhalte bleiben lesbar und exportierbar, Änderungen sind nicht mehr möglich. Nach Ablauf der im Paket genannten Nachfrist wird die Instanz pausiert. Gelöscht wird nichts vor Ablauf der Frist nach § 8.

Es gilt der bei Buchung angegebene Preis, zuzüglich Umsatzsteuer. Bei Kunden aus anderen EU-Mitgliedstaaten mit gültiger UID geht die Steuerschuld auf den Leistungsempfänger über; außerhalb der EU wird keine österreichische Umsatzsteuer verrechnet.

Abgerechnet wird im Voraus, monatlich oder jährlich je nach gewähltem Zyklus. Bei Zahlung per Karte erfolgt der Einzug automatisch; bei Rechnung ist der Betrag binnen der auf der Rechnung genannten Frist zur Zahlung fällig.

Preisänderungen kündigen wir mindestens acht Wochen vor Wirksamwerden an. Der Kunde kann den Vertrag bis zum Wirksamwerden zum Änderungszeitpunkt beenden.

Jedes Paket enthält ein monatliches Guthaben für KI-Generierung. Nicht verbrauchtes Paketguthaben verfällt am Monatsende; zugekauftes Guthaben verfällt nicht. Verbraucht wird nach Einheiten der jeweiligen Leistung, bei Video nach Sekunden fertiger Laufzeit. Wer eigene Zugangsschlüssel der KI-Anbieter hinterlegt, nutzt diese unmetered; die Kosten fallen dann direkt beim jeweiligen Anbieter an.

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten zum Ende der jeweils laufenden Abrechnungsperiode beendet werden. Bereits bezahlte Entgelte für die laufende Periode werden nicht rückerstattet.

Wir können aus wichtigem Grund fristlos beenden, insbesondere bei erheblichem Zahlungsverzug trotz Mahnung oder bei einer Nutzung, die gegen § 6 verstößt.

Der Kunde ist für die Inhalte in seiner Instanz und für die Rechtmäßigkeit ihrer Verarbeitung verantwortlich. Er sichert zu:

• keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und keine Rechte Dritter zu verletzen;
• Zugangsdaten geheim zu halten und Zugänge ausscheidender Personen zu entziehen;
• die Nutzungsbedingungen verbundener Dienste einzuhalten, insbesondere jener der Social-Media-Plattformen;
• über die erforderlichen Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten seiner eigenen Kunden zu verfügen.

Der Kunde hält uns bei Ansprüchen Dritter schad- und klaglos, die auf einer Verletzung dieser Pflichten beruhen.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine bestimmte Quote, solange keine gesonderte Vereinbarung besteht. Wartungsfenster kündigen wir nach Möglichkeit an.

Funktionen, die auf Diensten Dritter beruhen — Veröffentlichung auf Social-Media-Plattformen, KI-Generierung, Zahlungsabwicklung — hängen von deren Verfügbarkeit und Bedingungen ab. Ändert ein Anbieter seine Schnittstelle oder stellt sie ein, kann die betroffene Funktion entfallen; ein Entgeltminderungsanspruch entsteht dadurch nur, wenn dadurch der Leistungsumfang wesentlich eingeschränkt ist.

Auf Wunsch stellen wir vor Vertragsende einen vollständigen Export bereit. Nach Vertragsende bleibt die Instanz 30 Tage lesbar; danach werden die Daten einschließlich der Sicherungen gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt mit dem für die letzten zwölf Monate bezahlten Entgelt. Die Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Datenverlust, der bei ordnungsgemäßer eigener Datensicherung vermeidbar gewesen wäre, ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und für Personenschäden bleibt unberührt.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag des Kunden gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der mit diesem Vertrag geschlossen wird. Die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter sind in der Liste genannt.

Änderungen dieser Bedingungen teilen wir mindestens acht Wochen vor Wirksamwerden mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Widerspricht er, endet der Vertrag zum Änderungszeitpunkt.

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Ried im Innkreis. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.