Wo liegen meine Daten?
Deine Anwendung und Datenbank laufen auf Servern in Österreich. Jede Instanz hat ihre eigene Datenbank, ohne gemeinsame Tabellen mit anderen Agenturen. KI-Anbieter verarbeiten Generierungsaufträge teilweise außerhalb der EU. Die einzelnen Anbieter findest du in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter. Zu deinem Abo erhältst du einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Einen vollständigen Datenexport stellen wir auf Anfrage bereit.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja. Nach der Freigabe startest du mit deinname.ppy-solutions.com . Eine eigene Domain wie hub.deineagentur.at kannst du später in den Einstellungen hinzufügen. Du setzt einen CNAME; Zertifikate und Routing übernehmen wir.
Was passiert nach der Anmeldung?
Wir prüfen jede Anfrage, üblicherweise innerhalb eines Werktags. Anschließend wird dein HUB automatisch eingerichtet. Du erhältst eine Einladung zur Passwortvergabe; mit der Freischaltung beginnt die Testphase.
Was passiert nach den 14 Testtagen?
Wähle ein Paket und wir stellen die Rechnung aus. Ohne Auswahl wird dein HUB zunächst schreibgeschützt. Du kannst Inhalte weiterhin ansehen und exportieren. Sobald du ein Paket wählst, kannst du wieder daran arbeiten.
Sehen meine Kunden euren Namen, wenn sie Facebook verbinden?
Standardmäßig nutzt die Veröffentlichung unsere geprüfte Meta-App. Deshalb erscheint deren Name im Facebook-Freigabedialog. Mit deiner eigenen Meta-App steht dort deine Agentur. Hinterlege dafür die App-ID und das App-Secret bei der Einrichtung. Entscheide dich möglichst vor der ersten Kontoverbindung: Messenger- und Instagram-Unterhaltungen sind an die empfangende App gebunden.
Brauche ich eigene KI-Abos?
Nein. Video-, Bild- und Textgenerierung können über die Plattform und KI-Credits laufen. Alternativ hinterlegst du eigene API-Schlüssel. Die Nutzung wird dann direkt über deinen Anbieter abgerechnet.
Kann ich Pakete wechseln oder Module einzeln buchen?
Upgrades werden innerhalb weniger Minuten aktiv. Der laufende Abrechnungszeitraum bleibt beim bisherigen Preis; der neue Preis gilt ab dem nächsten. Einzelne Module gibt es ab 29 € pro Monat.
Wer steckt hinter Agency HUB?
PPY Solutions, ein Studio für Software und KI-Automatisierung in Pfaffstätt, Oberösterreich. Agency HUB ist bei Tricky Media im täglichen Einsatz und wird laufend weiterentwickelt.